Dans son livre "A Whole New Mind", Daniel Pink décrivait en 2005 les 6 compétences utiles pour gérer un monde conceptuel. Pour lui, l’économie de l’information devient l’économie de la conceptualisation :
- Design : Concevoir (architecture) permet de créer davantage de richesses dans le monde moderne.
- Story : Raconter une histoire permet de placer des informations dans un contexte signifiant et de convaincre.
- Symphony : Jongler permet de combiner différentes approches créatives pour transformer le bruit en signal.
- Play : Jouer permet d’apprendre et de modéliser des solutions avec plaisir.
- Empathy : Être à l’écoute permet de mieux comprendre.
- Meaning : Être créateur de sens permet de rassurer et de guider.
